Envíos, Aduanas y Devoluciones

Duración del envío:

¡Trabajamos como un rayo! Sus pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles, se empaquetan cuidadosamente con amor y cuidado y luego se envían rápidamente. En promedio, las entregas demoran de 6 a 14 días. ¡Estamos comprometidos a entregarle sus obsequios lo más rápido posible, para que usted y su mascota puedan comenzar a disfrutarlos en poco tiempo!

Envío:

Puede realizar un seguimiento de su pedido en cualquier momento utilizando el número de seguimiento que recibe una vez que se envía su pedido. Si su pedido no llega dentro del plazo previsto, contáctenos e investigaremos su estado actual.

Tenga en cuenta que cada producto solicitado puede llegar por separado y en momentos diferentes.

Aduanas:

Su compra puede estar sujeta a tasas o aranceles aduaneros en su país. Estos cargos los determinan las autoridades aduaneras locales y están fuera de nuestro control.

Para comprender las regulaciones y tarifas aduaneras específicas que pueden aplicarse a su pedido, le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local. Le proporcionarán información precisa y actualizada según su ubicación.

Tenga en cuenta que los gastos de aduana incurridos son responsabilidad del comprador. Agradecemos su comprensión en este asunto y, si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con las autoridades aduaneras locales o contactarnos para obtener ayuda.

Devoluciones:

Si tiene algún problema con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente en info@trendipets.com. ¡Estamos aquí para brindarle una solución inmediata y garantizar su satisfacción con su experiencia!

Cambio y cancelación:

Si ordenó el artículo o tamaño incorrecto, comuníquese con nosotros lo antes posible para modificar su pedido. Haremos todo lo posible para encontrar una solución adecuada para usted.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devolución y reembolso y Política de envío .